棲霞區法援“二三四”精心服務“六類”人員

來源:     2020-11-24 15:38:56    

  今年以來,南京市棲霞區法援創新服務舉措,提升法援惠及低保户、特困供養人員、重殘、特困職工等“六類”人員能力,實現服務“全覆蓋”。截至日前,已辦理涉及“六類”人員法援案件22件,同比增長120%,取得了良好的社會效果和法律效果。

  一是重點完善“兩項”機制。與區法院、檢察院建立完善民事法援案件協作機制。對低保户等人員的贍養、撫養、扶養、人身損害、勞動爭議等案件,法援律師在辦案時,對符合檢察院支持起訴條件的案件,及時告知當事人。檢察院在辦案中接觸到的符合法援條件的案件,引導當事人申請法律援助。法院開闢法援案件受理快速通道,實現法律援助、支持起訴、立案辦理、減免訴訟費用、給予司法救助等各環節有效銜接;對辦理低保户等人員的法援案件,指派經驗豐富的法援名優律師具體負責,遇有欠薪、家庭暴力及子女教育等疑難複雜案件,及時召開剖析會,開展疑難案件“法律會診”,着力提升辦案品質,讓受援人稱心如意。

  二是全力辦好“三件”實事。以區政府部門與街道低保户、特困供養等人員結對幫扶為契機,製作調查問卷,進行實地走訪,掌握其涉法需求,按照“一案一户”“一案一策”原則,逐步制定解決方案,推出針對性的法援服務;主動與區民政、殘聯、總工會等部門協調,完善低保、五保、重殘等“六類”人員信息庫,並定期更新,做到心中有數,手裏有招,援助有效;根據每個街道低保户等“六類”人員的人數比例,統籌兼顧,製作1000張印有姓名、身份證號碼、家庭住址的法援聯繫卡,分發給“六類”人員,當事人持卡到區、街公共法律服務中心、法律診所等站點申請法律援助,一律開通“綠色通道”,第一時間接待、受理、指派、辦理。

  三是暢通順達“四大”途徑。社區法律顧問根據所服務社區的實際情況,通過法潤民生微信羣等載體,推送《殘疾人保障法》《農村五保供養工作條例》等法律法規,積極教授低保户等申請人通過12348江蘇法網、“不見面”審批系統提交申請和相關材料,切實節約受援人的時間精力和費用;實施法律援助“承諾受理”,由於主客觀原因暫不能提供相關材料的受援人,由其口頭“承諾”符合條件,法援機構及時安排律師為其提供援助;對於身體等緣故,不能親自或通過網絡申請法律援助的殘疾人等,提供預約服務、熱線服務、上門服務;實行法援代辦員、信息員“一對一”對接服務低保户等人員,精心收集其法律需求,向其推薦“家門口”法援、“棲事寧人”個人調解室聯盟及遠程視頻公證等法律服務產品,多維度全方位滿足其法治需求。